Politique de qualité et de sécurité de l’information
Translator Scandinavia est une agence de traduction qui offre des services linguistiques de la plus haute qualité. Translator Scandinavia s’engage à fournir le service convenu avec le client, dans les délais impartis et au prix indiqué lors de la phase initiale de chaque projet.
Nous répondrons aux attentes de nos clients et des autres parties prenantes et, dans la mesure du possible, nous les dépasserons, tout en développant et en améliorant en permanence notre système de gestion. Nous travaillons selon des procédures garantissant la qualité, ce qui signifie notamment que
- notre système de gestion garantit le respect des exigences du client, des parties prenantes et de la législation, et nos chefs de projet sont responsables de la mission du début à la fin,
- nos traducteurs ont une excellente connaissance de la langue cible et sont spécialisés dans leur domaine,
- nos réviseurs et nos chefs de projet ont les compétences nécessaires pour assurer la qualité des textes avant leur livraison, en termes d’adéquation à l’objectif convenu,
- nous disposons de procédures pour le développement professionnel continu de notre personnel,
- nous traitons les informations de nos clients et des autres parties prenantes avec une grande confidentialité et nous avons mis en place des procédures pour garantir leur exactitude et leur disponibilité,
- nous travaillons en permanence à l’amélioration de notre système de gestion de la qualité et de la sécurité de l’information et nous fixons des objectifs annuels d’amélioration.
L’information est l’élément le plus important du service que nous offrons et une bonne gestion de l’information, c’est-à-dire l’assurance que l’information est traitée de manière confidentielle et que son exactitude et sa disponibilité sont garanties, est de la plus haute importance pour nous. En raison du degré élevé de numérisation de nos activités, un travail systématique sur la sécurité de l’information est une exigence pour notre entreprise.
L’objectif de notre travail en matière de sécurité de l’information est de protéger les informations détenues au sein de l’organisation afin qu’elles ne soient utilisées qu’aux fins prévues et par les personnes qui doivent les utiliser, qu’elles restent exactes et accessibles comme convenu avec nos clients et autres parties prenantes, et de protéger nos activités contre les perturbations.
La protection doit être adaptée aux besoins en termes de classification de l’information, de sensibilité, de risque, d’exigences légales et d’autres réglementations ou documents régissant notre activité.
Notre travail est basé sur des analyses de risques régulières afin d’équilibrer le bon niveau de protection dans tous les domaines de l’entreprise et de justifier les investissements ou la formation.
Tous nos actifs informationnels sont classés et notre processus de classification systématique nous permet d’identifier ceux qui sont essentiels à notre activité. Nous gérons les écarts et les incidents de manière systématique. Le propriétaire de l’information est responsable de la sécurité de l’information de ses propres actifs informationnels et de la mise en place et du maintien d’une protection appropriée des actifs informationnels. Chaque employé et fournisseur qui manipule des actifs informationnels sous quelque forme que ce soit est également responsable du maintien de la sécurité de l’information et s’engage à respecter les règles de sécurité qui ont été adoptées.
Le PDG de Translator Scandinavia est responsable en dernier ressort de la qualité, de la sécurité de l’information et des questions générales de sécurité de nature réglementaire, tandis que la mise en œuvre opérationnelle est déléguée au responsable de la sécurité de l’information et des technologies de l’information.
2022-03-15
